Müşterileriniz yazsın, WhaynsChat saniyeler içinde cevaplasın.
WhatsApp, Instagram, Messenger ve sitenizdeki sohbetler tek gelen kutusunda. Yapay zekâ mağazanızın ürün, fiyat ve stok bilgisiyle cevap verir; emin olmadığı yerde sözü ekibinize bırakır.
Kart bilgisi istenmez. Site sohbet balonu bugün kullanıma hazır.
Müşteriniz nereden yazarsa yazsın, tek ekranda.
Her kanaldaki konuşmayı aynı gelen kutusunda görür, aynı yapay zekâ ve aynı kurallarla cevaplarsınız.
Site sohbet balonu
Sitenize tek satır kodla eklenir; ziyaretçi sayfadan ayrılmadan sorusunu sorar.
Bugün hazırResmî WhatsApp Business altyapısıyla; metin, görsel, şablon mesaj ve okundu bilgisi.
Kademeli açılıyorInstagram DM
Direkt mesajlar ve hikâye cevapları aynı kutuya düşer.
Kademeli açılıyorMessenger
Facebook sayfanıza gelen mesajlar da aynı ekipte, aynı kurallarla.
Kademeli açılıyorÜç adımda müşterileriniz cevapsız kalmaz.
Mağazanızı bağlayın
Ürün beslemenizi ekleyin; yapay zekâ ürün adını, fiyatını, stok ve varyantını oradan okur.
Bilginizi öğretin
Kargo, iade, ödeme gibi sık soruları metin olarak ya da sitenizin sayfasından bilgi bankasına ekleyin.
Yapay zekâ cevaplasın
Bildiğini hemen yazar; kaynağı olmayan fiyat ya da stok sorusunda tahmin etmez, konuşmayı ekibinize devreder.
Yapay zekâ cevaplar, kontrol sizde kalır.
WhaynsChat, yanlış bilgi vermektense susmayı seçecek şekilde kuruldu.
Uydurmayan yapay zekâ
Cevabı kataloğunuza ve bilgi bankanıza dayanır. Emin olmadığı yerde göndermez, ekibe devreder.
- Kaynaksız fiyat ve stok söylemez
- Güven eşiği altında cevabı temsilciye öneri olarak bırakır
- Devredilen konuşmada susar, araya girmez
Ekip için ortak gelen kutusu
Konuşmayı arkadaşınıza atayın, etiketleyin, iç not düşün, hazır cevapla hızlanın.
- Atama, etiket, iç not, dosya gönderme
- Müşteri kartı ve geçmiş konuşmalar
- Telefonda da rahat kullanılır
Temsilciye cevap önerisi
Ekip cevap yazarken yapay zekâ hazır taslak önerir; düzeltip tek tıkla gönderirsiniz.
Çalışma saatleri
Mesai dışında gelen mesaja ne yazılacağını ve yapay zekânın ne kadar devreye gireceğini siz belirlersiniz.
Raporlar
Konuşma sayısı, ilk cevap süresi, yapay zekânın kendi çözdüğü oran ve kanal dağılımı.
Türk e-ticaret altyapılarıyla çalışır.
Mağazanızın ürün beslemesini ekleyin; yapay zekâ ürünlerinizi tanısın.
Sırada ne var?
Erken erişimdeki işletmelerle birlikte geliştiriyoruz.
Sohbette satış
Ürün kartı, sohbetten sipariş ve ödeme bağlantısı; terk edilen sepet ve başarısız ödeme hatırlatması.
YakındaSipariş ve kargo durumu
"Siparişim nerede?" sorusuna mağaza kaydından otomatik cevap.
YakındaYorumlara otomatik cevap
Instagram ve Facebook yorumlarını yanıtlama, yorumdan DM'ye geçiş.
YakındaPazaryeri soruları
Trendyol ve Hepsiburada müşteri sorularını aynı ekrandan cevaplama.
YakındaAklınızdaki sorular
Kurulum ne kadar sürer?
Hesap açmak birkaç dakika. Site sohbet balonu tek satır kodla eklenir; ürün beslemenizi ve sık sorularınızı ekledikten sonra yapay zekâ cevap vermeye başlar.
Yapay zekâ yanlış bilgi verirse ne olur?
WhaynsChat fiyat, stok ve sipariş gibi konularda yalnız kataloğunuzdaki ve bilgi bankanızdaki bilgiyle cevap verir. Kaynağı yoksa tahmin etmez, konuşmayı ekibinize devreder ya da cevabı temsilciye öneri olarak bırakır.
WhatsApp, Instagram ve Messenger ne zaman açılıyor?
Bu kanallar resmî Meta altyapısı üzerinden kademeli olarak açılıyor. Şimdi hesap açan işletmeler sıraya alınır, kanal açıldığında bağlantıyı birlikte kurarız.
Ekibim de kullanabilir mi?
Evet. Ekip arkadaşlarınızı davet edersiniz; konuşmaları birbirinize atar, etiket ve iç notla birlikte çalışırsınız.
Ücreti ne kadar?
Paketler erken erişim döneminin sonunda açıklanacak. Hesap açtığınızda size dönüp işletmenize uygun teklifi birlikte belirleriz.
Bu gece gelen mesaj da cevapsız kalmasın.
Erken erişime katılın, site sohbet balonunu bugün kullanmaya başlayın.